Зачем нужна услуга технолога ЛКМ

Зачем нужна услуга технолога ЛКМ

При оптовой закупке химической продукции столкнулись с проблемой на производстве? Приобретенный товар бракованный, его характеристики нестабильны и отличаются от партии к партии, с рынка пропал давно знакомый продукт? Все это негативно отражается на производстве.

Решить проблему поможет консультация профессионала со стороны поставщика. Не просто менеджера, а специалиста, работающего с производством, понимающего его внутренние процессы и особенности.

Закупщику, работающему в химической промышленности, невозможно знать все свойства приобретаемого сырья. Оно и понятно — в большинстве своём это сложные продукты, для обращения с которыми нужно профильное образование и большой опыт работы.

Между закупщиком и поставщиком должны быть сотрудничество, построенное на доверии: клиент звонит в компанию и получает исчерпывающую информацию по возникшему вопросу, а при возникновении затруднений на производстве — полезные рекомендации, как наладить производственный процесс.

В команде компании «Бина Групп» за клиентскую поддержку отвечает Отдел Технологического Сопровождения (ОТС). В него входит более чем 10 штатных экспертов, которые 24/7 на связи с покупателем. Работа технологов ЛКМ позволяет не только узнать больше о химической продукции, ее характеристиках и особенностях производства, но и о том, как наладить технологические процессы.



Когда стоит обратиться к технологу?
  1. Вы ищете аналоги или не уверены в выборе сырья. Технологи отлично ориентируются в рынке химического сырья и знают технические характеристики, особенности и сочетаемость каждого продукта. Они помогут подобрать продукцию с учетом конкретных технологических условий и ваших требований.
  2. Возникли затруднения с использованием продукции. Вы купили сырье, задействовали в производстве, но что-то пошло не так. Технолог найдет корень проблемы и предложит ее решение. Дополнительно вы получите инструкции по продукту и рекомендации, как правильно его использовать, чтобы избежать простоев и брака.
  3. Когда нужно решить вопросы с документацией. Для составления паспорта товара требуется знать точное описание технологического процесса и всех свойств продукта. Технолог имеет соответствующие знания и опыт и легко для вас подготовит необходимые документы.
  4. Нужно разработать новый продукт. Если в ассортименте компании нужной продукции не нашлось, не спешите расстраиваться. Вы можете обсудить с технологом разработку конкретного сырья по вашему техническому заданию.
  5. Понимаете, что вам не хватает знаний. Технолог проведет обучение для ваших сотрудников, где подробно объяснит, как работать с материалом, как перенастроить оборудование, какие могут возникнуть сложности и как их избежать. Если понадобится, он может даже приехать на производство, чтобы показать все наглядно.  
Услуга сопровождения от технолога — это квалифицированная помощь, которая может потребоваться на каждом этапе производственного процесса. Если ваша компания нуждается в качественных химических продуктах, новых подходах к производству или вы столкнулись со сложностями при использовании приобретенных ЛКМ, полимерного сырья, профессиональных моющих средств, воспользуйтесь бесплатной консультацией технолога. Более подробно о работе отдела ОТС вы можете узнать тут - https://binagroup.ru/klientam/konsultaciya-tehnologa/, или задать любой интересующий вас вопрос по телефону +7 (495) 225-54-11.
Федеральный сервис по поставке химической продукции
В корзину